回顾历史,三次工业革命为人类带来了深远的变革。蒸汽时代借助机械化生产的力量,实现了生产力的提升,电气时代通过电力驱动的广泛应用,使生产力实现了质的飞跃,前两次工业革命以硬件创新为核心驱动力,推动了物理世界的生产力跃迁。而信息革命则构建了一个数字化的世界,辅助并丰富了物理世界。展望未来,人类文明将从数字化时代迈入智能化时代,数字世界与物理世界深度融合,而AI技术则将不遑多让地成为其中的“执牛耳者”。其中,AI数据更将成为千行百业的企业与组织不可获取的“原油”,推动智能化时代加速到来。
AI技术及数据要素发展趋势展望
1956年达特茅斯会议上,人工智能的概念被正式提出。在长达半个世纪的探索后,第二阶段于2010年代拉开帷幕,海量数据与算力集群推动AI性能跃迁,神经网络技术逐渐成为主流,AI智能开始涌现。例如,大语言模型 (Large Language Model, LLM) 的问世,以及自动驾驶中神经网络的应用。2012年,AlexNet在图像分类大赛ImageNet中一骑绝尘,开启深度学习时代。
2030年前,人类有望迈向高级机器智能 (Advanced Machine Intelligence,Meta公司提出) 时代,AI将具备执行能力,且因智能实现成本持续降低而得到广泛普及,进而推动更智能、更自然的人机交互。数据也正作为智能经济时代的“原油”,加速驱动大模型的“智能涌现”。例如,2025年Manus智能体产品引爆全球,标志着具备执行力的AI Agent加速落地。
展望未来,数据要素的发展将呈现五大趋势。一是数据当量指数级增长,二是数据产生场景多元化,三是数据形态日趋复杂,四是蓬勃发展的数据要素市场带来海量投融资机会,五是数据要素资产化加速,强化数据治理体系的建设对千行百业的企业与组织而言势在必行。
数据在哪里:AI数据生态图谱及各生态参与方演进趋势
AI数据生态主要可分为4大类型参与方,分别是数据服务供应商、大模型厂商、垂类解决方案厂商和产业企业。
1.数据服务商
数据服务商是“原料”供应方,其所提供的数据集与标准服务对模型整体性能与对千行百业“理解力”的提升至关重要。当前,国内数据服务生态尚属发展初期,未来有望随国内数据要素市场的规模化增长得到进一步发展。展望未来,数据服务商将呈现五大发展趋势,使其更好地服务大模型厂商、垂类解决方案企业与产业企业等多元化数据需求。
2.大模型厂商与垂类AI解决方案厂商
大模型厂商与垂类AI解决方案厂商既是重要的数据采购方,也是真正向千行百业输送“智能”的核心力量。其中,垂类AI解决方案厂商可大致分为AI ISV(从事原生AI应用开发的软件公司)与AI硬件两大阵营,前者聚焦北向应用(如Concourse公司凭借其财务AI助手,获得顶尖风投机构A16Z与Y Combinator的投资);后者则选择将AI特性与智能硬件相结合(如苹果iOS接入GPT)。
对领域各异的企业而言,三大趋势值得重点关注:一是算法与神经网络架构的持续革新带来智能成本的降低,加速AI走向千行百业;二是大模型厂商与产业企业的生态合作加速,为企业智能化提供了“第二选项”;三是AI应用开发工具日趋完善,将加速垂类行业生态创新。
3.产业企业
产业企业是“智能”的最终需求方,凭借其独有的垂类行业专业知识与企业自身的数据资产,能够构建起贴合企业自身需求的定制化AI解决方案体系,从而显著提升企业综合竞争力。展望未来,产业企业有四大机会点。
在国内,AI Agent的产业化应用正在加速。例如,24年上线的研华科技WISE-AI Agent平台结合大模型能力,实现自身工厂运营的提质增效。如在组装制程中,WISE-AI Agent智能体平台整合多源异构数据,借助AI进行状况诊断和异常分析,及时发现生产瓶颈,提供改善建议与直观报告;通过反馈机制不断更新知识库,提升AI分析结果的准确性;通过持续监控预警,循环改善生产流程;平均提升生产力约10%,年人均产出工时预计提升4%,显著提升了产线生产力。
此外,尽管当前企业私有知识库更多聚焦在单个职能/领域,未来跨职能跨系统的大型知识库势必将更加普及,以深化大模型对企业运作全貌的理解,进而加速智能涌现。例如, OpenAI 在今年3月发布的最新开发套件中,File Search工具可最高支持100 G的海量文档搜索,支持.pdf/.pptx/.py/.json等十几个主流文件类型,为大型跨职能知识库与大模型的能力结合提供了新思路。
治理之道:企业如何借助AI技术与数据要素强化核心竞争力
如果将企业在AI时代的技术栈布局比作一棵参天大树,那么数据体系就是树根,为北向应用源源不断提供养料;AI大模型等数智化系统是树干,是提供“智能”的引擎;层级化的AI Agents体系则是树枝,负责具体的任务执行。
然而,国内企业当前数据治理能力相较全球领先区域仍有待提升。据罗兰贝格调研,中国企业当前数据存留率仅2.8%,不足美国7.3%一半。造成数据存留率差距的核心原因有二:一是多数国内企业管理层对数据要素的重视程度有限,使得当前中国企业的数据治理体系尚不完善,如多数企业对不同类型与价值数据的存储周期并无明确的治理规则,导致诸多数据难有效存留;二是企业对大模型等创新型AI类应用部署不足,导致企业日常运营的决策更多是“基于经验与既定规则”而非“基于海量多模态数据综合研判”,使得数据要素的价值未被充分挖掘。
“但得本,不愁末”。为更好地拥抱智能化时代,实现真正的差异化竞争力,企业当前首要且基础的工作是完善数据治理体系的建设。基于对数据要素价值的深度挖掘,企业围绕组织效能跃迁与客户体验优化两大主题,打造独一无二的差异化AI解决方案生态势在必行。
诚然,数据治理并非一个新话题,但AI时代的数据治理有望迎来三大变化。一是AI解决方案对高质量数据的刚性需求倒逼数据治理提质增效;二是AI技术创新有望显著降低数据治理复杂度;三是数据治理的价值将因AI解决方案体系的应用而更加显性化。
罗兰贝格基于多年的业界实践与对AI领域的洞察,提出企业智能化时代数据治理框架,分为“顶层设计 – 运营体系 – 支撑机制”三层,为产业企业构建现代化数据治理体系提供体系化工具支持。
结语
对于企业而言,凭借AI技术提升管理及生产效率,以及通过有效的数据治理确保AI可用,已然成为一道“必答题”。当下,AI的创新应用层出不穷,大模型的架构及算法也在不断创新,我们建议企业积极应用部署创新应用,同时注重自身的AI数据治理工作,使数据在使用的过程中越用越多、越用越活,并进一步激发更多AI创新应用的出现。