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报告发布|解析亚洲复杂消费格局,探秘日益崛起的消费强国
发布时间:2024/12/17    作者: 罗兰贝格    来源: 罗兰贝格 订阅

一、亚洲消费格局:复杂性与增长潜力并存

亚洲是全球增长最快的消费市场之一,但各地区发展进程和消费者行为差异巨大。

1.中国依旧是亚洲消费增长的核心驱动力:未来10年,中国预计贡献亚洲消费总增长的60%。

2.东南亚市场展现多元化活力:以年轻人口为主,食品、家居用品等生活必需品消费增长尤为突出。

3.亚洲的发达市场经济与情绪低迷:日本和韩国的消费者支出更关注价格与品质,而对大幅增加支出持谨慎态度。

从整体来看,亚洲消费市场的增长仍然集中在新兴经济体,区域之间的差异化特点要求品牌商针对性调整策略。


二、亚洲消费者偏好:健康、品质和价格成三大驱动

消费者行为的显著变化反映出亚洲社会经济与文化的深刻转型,主要趋势包括:

1.价格是绝大多数消费者购买决策的首要考量:这一现象在收入较低的地区尤其如此,如东南亚和部分南亚市场。同时,整体奢侈品支出显著下降,消费者更关注性价比,购买决策更倾向于满足实际需求的高品质商品。

2.健康与品质优先:随着生活水平提升,消费者愿意为保健品、医疗服务和高品质商品等支付溢价,尤其是中产阶级和千禧一代。

3.食品与家居用品成为核心品类:这一趋势贯穿几乎所有区域,反映出消费者对生活基本需求的高度关注。

报告还发现,中国消费者表现出与其他国家不同的独特偏好。服装、鞋履和休闲娱乐是中国消费者支出的核心领域,尤其在年轻群体中更为明显,娱乐化消费与“单身经济”的趋势强劲。

整体而言,亚洲消费者的支出结构正逐步向“健康化”和“功能性”转型,而非追求单纯的品牌溢价,这对品牌商的产品定位提出了更高要求。


三、全渠道消费体验:便捷性与个性化是关键

在数字化浪潮的推动下,亚洲消费者更加注重便捷性和个性化体验。线上与线下购物的深度融合正在重塑区域消费模式。

趋势洞察:

1.全渠道是主流选择:超过三分之二的消费者偏好线上线下结合的购物方式,便捷性成为主要考量因素。

2.移动支付引领潮流:中国的移动支付和东南亚的综合服务平台在购物体验中扮演重要角色。

3.便捷性溢价现象显著:半数以上消费者愿意为配送速度、安全性及会员权益支付更高费用。

此外,研究发现,无论是实体购物还是在线消费,亚洲消费者正在期待“即需即得”的无缝体验,具体包括:

4.实体购物关注“极致感官体验”

5.在线消费个性化推荐和忠诚度计划是留住消费者的重要策略,半数以上消费者表示愿为更好的服务支付额外费用。

这也对品牌与零售商的运营提出了更高要求,需更加注重在线与线下渠道的无缝整合,同时强化消费者购物路径中的“便利性”和“参与感”,以满足日益挑剔的消费需求。


四、本土品牌强势崛起:国际品牌需重新定位

近年来,本土品牌在多数消费品类中吸引力显著增强,尤其在家居用品、食品和个人护理领域。

通过消费者调研发现,性价比、品质和文化认同成为本土品牌赢得市场的三大关键因素:

消费者对品牌的评价:

中国品牌因高性价比脱颖而出:尤其是在服装和电子产品领域。

日韩品牌稳固高端形象:其被认为是品质和技术的象征。

东南亚本土品牌灵活创新:更贴近当地消费者需求,逐步缩小与国际品牌的差距。

本土品牌的崛起不仅改变了消费者选择的优先顺序,也对国际品牌的市场策略提出了新的挑战。相比之下,国际品牌的吸引力不再是亚洲市场的默认优势。品牌若想持续增长,需要调整本地化策略,关注可持续发展与消费者文化认同。


五、针对品牌商和零售商的五条建议

1. 中国仍是亚洲乃至全球领先的消费市场。然而,中国消费者独具特色,这意味着企业必须继续采用 “中国特色服务中国” 的战略,即针对中国市场的特点,制定专属策略以满足中国消费者的需求。

2. 尽管当前经济形势如此,亚洲消费者对未来仍充满信心。企业应继续在该地区进行投资,尤其是在食品、饮料、家居用品、服装和鞋履领域运营的快速消费品(FMCG)公司更应如此。这些公司可以抓住亚洲消费者的信心,进一步拓展业务,满足市场需求。

3. 奢侈品消费正在放缓。品牌方需重新聚焦营销策略,以重振对消费者的吸引力,应重点放在品质和可持续性方面。通过突出产品的高品质以及对环境、社会可持续发展的贡献等,来吸引消费者继续购买奢侈品。

4. 品牌商和零售商比以往任何时候都更需要打造全渠道购物体验,将便捷性、个性化、速度以及安全的购物环境置于优先考虑的位置。

5. 面对来自灵活且富有创新精神的本土品牌的激烈竞争,国际品牌需针对亚洲消费者对其策略进行本地化调整。


六、结语

亚洲消费市场既充满潜力又极具挑战性。未来10年,无论是新兴经济体的消费升级,还是发达经济体的消费结构转型,企业都需要结合区域差异与消费者需求制定更精细的市场策略。本报告以详实数据与趋势洞察,为品牌在亚洲市场的长期成功提供了关键指引。