2008年9月15日-23日，中国橡胶工业协会组织了国内橡胶机械企业、原材料生产企业及轮胎经销商的11位代表参观了在美国阿克隆AKRON举办的2008美国国际轮胎技术展览及会议，并参观访问了日本东海橡胶在美国的独资公司。现将展览及工厂参观访问的情况介绍如下：

一、 ITEC 2008 展览会基本情况

ITEC 2008，也称为“世界轮胎制造商的展览会”，每两年举办一届，今年是第八届。展览主要展示轮胎制造的新技术、新材料、新的检测设备等。此次展览共吸引了105名参展商，其中以美国参展商居多。世界著名的原材料供应商LANXESS，CHEMTREND，设备供应商BARTELL，VMI，MARANGONI，FARREL，轮胎生产企业APOLLO TYRE LTD，轮胎技术SMITH公司都出席了此次展览会。

同期举办的国际轮胎橡胶会议共收集了60多篇论文，此次会议的主题是“绿色轮胎-轮胎工业的革命”。多篇论文围绕着环境的压力阐述了绿色轮胎制造的重要性：包括绿色轮胎的制造技术，轮胎最新的翻胎回收利用技术以及轮胎生产过程中如何节约各种水、电、气等能源；论文还从各个方面阐述了如何通过改进轮胎的生产技术来节约燃油，同时又确保轮胎的安全性能等。我国双钱轮胎公司的岳春辰总经理在会上也作了 “轮胎技术趋势、工厂技术、设备更新”的重要报告。

会议期间，还授予皮列里轮胎公司的MAURIZIO BOIOCCHI先生“杰出轮胎技术贡献奖”。

二、 日本东海在美国的DTR公司情况

日本东海DTR公司离美国橡胶城-阿克隆市有3个小时的路程。公司名称DTR中的D意味着发展(Development),T意味着技术（Technology），R意味着可靠性（Reliability）。

DTR公司在北美拥有5家生产公司和1家技术研发中心，主要生产减震橡胶、汽车用胶管等高技术含量橡胶产品。减震橡胶产品主要用于发动机上的绝缘减震件、动力减震器、电子活性控制架、前支撑架及后支撑架等。胶管包括汽车输油胶管总成、抽真空胶管、散热器胶管等。 2007年DTR在美国的工厂总销售额为5.53亿美元，其中减震橡胶产品为3.88亿美元，胶管1.61亿美元，其它产品380万美元。

据介绍，日本东海橡胶在全球非轮胎橡胶产品生产企业中排名第六，除在日本拥有一家工厂外，还在亚洲其他地区拥有13家工厂：中国8家，印度1家，泰国2家，韩国1家，印度尼西亚1家，另外在欧洲的波兰也设有一家公司，所有的工厂主要是给设在各国的日本汽车厂提供原装配套的汽车用橡胶减震件产品和各种类型的胶管。

公司经营的理念是：以顾客满意程度为第一位；尊重员工、发挥每一个员工的积极性，努力使公司产品成为世界质量的领先者。

在整个工厂介绍中，公司分别从安全、质量保证、创建可持续性发展的企业文化等三个方面进行了详细的讲解。通过讲解，最大的感触是公司非常注重与员工的沟通，工厂主要负责人会在年初将整个年度的发展计划，目标印成小册子，发给每一个员工，并定期与工厂员工召开座谈会，会告诉员工每个月的生产计划、投资计划、公司目前的运营状况，让全体员工对公司的运营状况有清晰的认识并知道自己该如何做。

参观工厂的过程中，发现整个工厂的质量控制和现场管理，都沿用了日本的6M管理方式，即通过管理模具（MOLD）、方法（METHOD）、人（MAN）、检验措施（MEASUREMENT）、材料（MATERIAL）、设备（MACHINE）等6个方面来确保产品的质量，如果产品出现质量问题，又立刻通过3I和3A来处理产品的缺陷。3I和3A的具体含义是立刻到生产现场，立刻检查实际的缺陷，立刻采取行动解决产品缺陷问题。

在工厂参观访问后，与会代表对东海橡胶花如此多的时间对员工进行培训，是否会提高企业生产成本并导致企业竞争力下降提出了疑问，DTR公司的董事长认为：未来企业的竞争是产品的竞争，产品的质量最终都是由每个员工的素质来决定，只有让每个员工都能像技术人员一样工作，才能生产出更好的产品。

三、 参观感想

展览会上总体感觉：今年美国由于次级债风波的影响，展览会上人气不旺，比上届2006年的参展商和参观者都有所减少，很多现场的企业都反映今年的生意不如去年。 东海工厂参观的最大感触是：日本企业能在美国设立100%的独资企业并按照日本的文化管理美国员工并取得成功，证明美国员工并不是我们心中想的那样自由散漫，只要是对得和实用的管理方法在哪个国家，针对任何员工都适用。访问中，还感受到日本工厂现场管理非常好，对接待参观的时间和对代表团的安排非常细心周到，这是我们国内企业接待国外访问团所需要学习的。