锦湖轮胎24日在成都举行的锦湖轮胎安全服务论坛上，发布了最新售后服务政策，表示将继续沿用业内最长时间的5年三包期限，对旗下部分高端及热销产品发生的轮胎意外扎穿、划伤和鼓包等常见故障，进行有条件的免费更换。

轮胎作为汽车最易磨损的零部件，对于汽车性能和安全来说至关重要。随着汽车在我国普通居民家庭的逐渐普及，与行车安全息息相关的汽车轮胎售后服务日益受到关注。

“轮胎企业在做产品的同时，在售后服务方面也要有争先的意识。”成都市消协秘书长庄卫兵在论坛上表示，“此次国家颁布的汽车三包政策将轮胎归为易损耗件，因此各轮胎厂家自行制订的售后服务政策就更为重要。”他呼吁厂家能够制订出高于现有行业标准的售后服务政策，让消费者实实在在地得到服务。