在全球疫情蔓延、经济发展阻滞之时，桂林橡胶机械有限公司（以下简称桂林橡机）逆势而上，4月份成功签约孟加拉新客户，不仅使该公司“一带一路”蓝海市场的“朋友圈”扩充到21个，而且表明数字化营销策略取得了初步成功。

随着海外疫情持续升温，桂林橡机转变营销思路，加快推进数字化营销策略，加强海外客户信息的收集、分析，对重点信息成立专班予以跟进，通过电话、邮件、微信等沟通方式，推介产品、展开商务洽谈，孟加拉项目就是线上签单的首个成功案例。

产品质量和科技含量是产品的“硬核”。本次签单产品是乘用胎与工程胎硫化机，为桂林橡机传统优势产品，具有精度高、设备结构稳定、运行可靠、开机率高及维护简单等优势。针对客户需求，桂林橡机深入挖掘科技创新潜力，加大研发力度，又改进了硫化机结构，提升了设备性能，缩短现场更换模具时间，自动化率提高50%，并优化了设备稳定性和外观。

良好的服务体验，能够使客户在原有的品牌好感度基础上，增加对产品的信任度和黏性。近年来，桂林橡机从单纯的设备销售，转型为提供整体服务方案，并对客户需求进行关键细分。疫情防控期间，营销团队分工到人，每天都与片区客户线上联系，了解疫情情况，及时商务沟通与情感交流，维护好现有订单和客户关系。

正是由于桂林橡机的不懈努力，自销售重点转移至“一带一路”市场以来，新开发了土耳其、巴基斯坦、伊朗、越南、斯里兰卡等国家的项目，其中土耳其客户订单金额超亿元，越南客户订单7000多万元，匈牙利客户订单约4000万元等，都给企业带来了可观效益。仅2018、2019两年，“一带一路”沿线国家的订单近3.3亿元，占出口订单总额的94%。“一带一路”沿线市场逐渐培育成为桂林橡机新的利润增长点，助力企业实现在危机中重生。